Kauba tagastamine

Tarbijal on õigus 60 päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast kaup tagastada ja saada tasutud raha tagasi 30 päeva jooksul (v.a. kauba tagasisaatmise transpordikulu).

Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ning see peab olema originaalpakendis.

Juhul, kui klient avastab kauba kättesaamisel, et talle on saadetud vale või defektne kaup või kaup ei jõua kliendini heas seisukorras ja kinnises pakendis, peab klient kohe ühendust võtma müüja esindajaga kirjutades e-posti aadressil epood@profiriided.ee või pöördudes Tamec Trade OÜ esindusse.

Tagasimaksmise aeg hakkab kehtima hetkest, kui olete mittesobiva kauba tagastanud müüjale, kes on selle kätte saanud ning üle kontrollinud.

Tasuta saab kõiki e-poest ostetuid tooteid tagastada Tamec Profiriided esindusse.

Kauba tagastamiseks tuleb saata e-kiri aadressil epood@profiriided.ee  ning e-kirjas peab sisalduma järgmine info:

• ostja nimi,
• tagastatav kaup,
• tellimuse number,
• tagastamise põhjus ning arveldusarve, kuhu raha tagasi kanda.